Кожна наша пара взуття має гарантію 30 днів. Підтвердженням гарантії є товарний чек. Його потрібно зберігати протягом усього терміну дії гарантії.
Гарантійний термін ношення (експлуатації) взуття та аксесуарів починається з дня продажу або з початку сезону:
- Зимовий сезон - з 15 листопада по 15 березня;
- Літній сезон - з 15 травня по 15 вересня;
- Весняно-осінній сезон - з 15 березня по 15 травня і з 15 вересня по 15 листопада.
Гарантійним терміном вважається період, протягом якого продавець бере на себе відповідальність заміни (ремонту) відповідної продукції за виявленням істотних дефектів, що виникли з вини виробника.
У разі виявлення недоліків протягом гарантійного терміну, Вам необхідно вислати лист з фото доказами браку (дефектів) на:
- Viber: +38 063 587 55 77
- Тел: +38 063 587 55 77
Не є гарантійним випадком:
- зношене взуття/з дефектами, які з 'явилися в результаті експлуатації в невідповідних умовах;
- взуття з механічними ушкодженнями (порізи, подряпини);
- взуття, деформоване в результаті неправильного догляду (сушіння, вплив хімічних засобів);
- заломи шкіри в місцях найбільшого вигину, які утворюються в процесі формування взуття по стопі, є наслідком експлуатації взуття і не є виробничим дефектом;
- гарантія не поширюється на устілки, набійки, профілактики, елементи декору;
- нерівномірність забарвлення шкіри та фактури не є браком;
- відремонтоване покупцем взуття.