Вы всегда можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Обмен и возврат осуществляется в случае, если товар:

• сохранил свой первоначальный вид;
• имеет фабричные ярлыки;
• сохранена оригинальная упаковка;
• в наличии есть документ подтверждающей покупку;
• наличие документа, подтверждающего факт покупки - чек.

Примерку обуви необходимо проводить на чистой поверхности: подошва после примерки должна остаться невредимой. Обувь со следами эксплуатации к возврату не принимается. Товар должен быть возвращен вместе с оригинальной упаковкой.

Просим Вас обратить внимание, что в случае возврата товара «Новой Почтой», пересылка по Украине занимает 1-3 дня. 
Обмен и возврат товара совершаются за счёт покупателя, согласно тарифам курьерской службы.

Как оформить обмен или возврат товара?

Связаться с нами по телефону в любой день с 10 до 21:00.

• 0 (63) 587 55 77

Как быстро происходит возврат средств?
Возврат денежных средств осуществляется после получения и осмотра товара. Срок зачисления денежных средств на карту получателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя и составляет, как правило, от 1 до 7 рабочих дней. Чек за пересылку нужно сохранять до тех пор, пока не произойдет возврат средств.